BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다

PG 온라인 쇼핑몰 카드결제 맡기기 전에 값과 날짜부터 또렷이 해 두세요.

넘기고는 싶은데 얼마가 들고 며칠이 걸릴지 몰라 망설이셨다면 여기를 보세요. 0원인 것과 아닌 것, 하루의 흐름, 상담을 여는 법을 차례로 풀었습니다.

기기와 노트북으로 결제 업무를 확인하는 남성 — PG 온라인 쇼핑몰 카드결제 맡기기 전에 값과 날짜부터 또렷이 해 두세요.
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AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 세팅을 넘겨도 개통비는 0원인가요?

    넘기면 값이 붙을까 봐 혼자 붙들고 계셨다면 이 편부터 보세요.

  2. 넘긴 날 창이 뜨기도 하나요?

    오픈 날짜를 이미 알려 두어 마음이 급하다면 이 편이 맞습니다.

  3. 상담은 무엇을 들고 가면 되나요?

    물을 말을 고르다 연락을 미루셨다면 이 편을 열어 보세요.

값 이야기는 0원인 것과 아닌 것을 가르는 데서 시작합니다

넘기려는 분이 가장 먼저 꺼내는 걱정이 값입니다. 문을 여는 길목의 값부터 말씀드리면 가입비와 개통비, 설치비가 0원입니다. 세팅 대행을 어느 범위까지 어떤 조건으로 맡는지는 화면을 본 뒤 상담에서 먼저 말씀드리고 들어갑니다.

듣고 나서 넘길지를 정하시면 되니 모르는 값이 뒤에 나타날 틈이 없습니다.

그렇다고 다 무료라고 말씀드리지는 않습니다. 주문마다 빠지는 요율은 장사하시는 동안 줄곧 따라붙는 값이고, 가게 사정을 살핀 뒤 서명하실 문서에 숫자로 적힙니다. 그 밖의 항목이 사장님 가게에 붙는지는 이름을 대고 물으시면 하나씩 끊어 답합니다.

몰을 지은 도구에 내는 이용료는 저희가 받는 돈이 아니라는 것도 미리 줄을 그어 둡니다. 무엇이 누구에게 가는 돈인지 갈라 놓으면 뒤에 놀랄 일이 없습니다.

날짜 이야기는 멎은 걸음을 듣고 나서야 할 수 있습니다

며칠 걸리느냐는 물음에는 화면을 보기 전까지 답을 아낍니다. 값을 다 넣었는데 창이 안 뜨는 몰과 신청도 넣기 전인 몰은 남은 길이가 전혀 다르기 때문입니다. 앞의 몰은 넘겨받은 날 시험 왕복까지 마치는 일이 잦고, 뒤의 몰은 서류와 심사가 앞에 놓입니다.

다 갖춰졌을 때 이르면 그날, 밀려도 이튿날 창이 뜬다는 것은 흐름을 일러 드리는 말이지 날짜를 거는 약속이 아닙니다.

여는 날을 이미 알려 두셨다면 그 날짜를 첫마디에 들려주세요. 남은 날을 헤아려 차례를 짜고, 빠듯해 보이면 그날은 대화방 결제 링크로 값을 받고 몰의 창은 맞춰지는 대로 잇는 수를 같이 마련합니다. 서두른다고 건너뛰는 걸음은 없습니다.

한 건을 냈다가 되돌리는 왕복은 날이 아무리 빠듯해도 밟습니다. 덜 이어진 채로 여는 것보다 하루 늦게 제대로 여는 편이 낫기 때문입니다.

상담은 물을 말을 고르지 않아도 열립니다

값과 날짜가 궁금한데 무엇을 어떻게 물어야 할지 몰라 연락을 미루시는 분이 많습니다. 물을 말을 다듬지 않으셔도 됩니다. 손이 멎은 화면을 찍어 몰 주소와 같이 보내 주시면 저희가 읽고 먼저 답합니다. 어디까지 맞게 됐는지, 어디부터 남았는지, 사장님 몰이라면 며칠쯤 걸릴지를 말씀드립니다.

듣는 데는 값이 들지 않습니다.

듣고 나서 맡길지는 천천히 정하시면 됩니다. 맡기기로 하시면 그 통화에서 세팅에 필요한 권한과 진행 방법, 판 값을 받는 날이 차례로 정해집니다. 받는 날은 판 그날과 이튿날 가운데 고르시고, 닿는 곳은 대표님 본인 이름의 사업용 통장입니다.

문을 연 뒤의 물음도 같은 번호로 받으니, 상담에서 첫 입금까지 연락할 곳을 따로 찾으실 일이 없습니다.

PG 온라인 쇼핑몰 카드결제 개통 · 상담, 자주 물어보시는 질문입니다

문 여는 값을 받지 않는데 베스트페이 몫은 어디서 생기나요?

주문마다 빠지는 요율에 저희 몫이 들어 있습니다.

가게가 문을 열고 손님이 값을 치르기 시작해야 저희에게도 몫이 생깁니다. 그래서 첫 주문이 들어오기 전의 길목에는 값을 두지 않았습니다. 한 건도 못 판 가게에서 먼저 받는 것은 순서가 맞지 않는다고 보기 때문입니다. 요율이 몇인지는 무엇을 어떻게 파시는지에 따라 다르게 나와 이 쪽에 숫자를 적지 않고, 상담에서 가게 사정을 듣고 살핀 다음 말씀드립니다. 들으신 숫자는 서명하실 문서에 그대로 옮겨지고, 문서에 없는 값을 뒤에 따로 청하지 않습니다. 0원이라는 말 뒤에 무엇이 있는지 궁금해하시는 것은 당연하니, 상담에서 그대로 물어 주세요.

0원으로 열면서 넘긴 날 개통까지 둘 다 되나요?

둘은 서로 걸리지 않습니다. 값은 누구에게나 같고 날은 걸음이 정합니다.

가입비와 개통비, 설치비가 0원인 것은 넘긴 날 끝나는 몰이든 며칠 걸리는 몰이든 똑같습니다. 값을 더 내면 차례가 당겨지는 식의 구분이 저희에게는 없습니다. 날을 가르는 것은 사장님 몰이 지금 어느 걸음에 서 있느냐와 화면, 서류가 얼마나 일찍 모이느냐입니다. 값을 받아 두고 칸 앞이나 창 앞에서 멎은 몰은 넘긴 날 문 열 채비가 끝나는 일이 잦고, 신청 전인 몰은 서류와 심사만큼 더 걸립니다. 그러니 날을 당기고 싶으시면 사진과 몰 주소를 일찍 보내 주시는 것이 가장 좋은 수입니다. 값을 얹어 차례를 사는 길은 처음부터 두지 않았습니다.

상담한 사람과 세팅하는 사람이 달라 같은 말을 되풀이하게 되지는 않나요?

되풀이하지 않으시도록 상담 담당자가 이어서 안내합니다.

상담에서 들은 화면 상태와 사장님이 고르신 것, 맡기로 정한 범위는 상담 담당자가 챙겨 이어 갑니다. 진행 상황과 세팅 내용도 담당자가 안내하므로, 걸음이 넘어갈 때마다 처음부터 다시 설명하실 일이 없습니다. 연락하시는 번호도 처음부터 끝까지 하나입니다. 문을 연 뒤에 물으실 때도 그 번호로 연락 주시면 됩니다. 혹시 같은 것을 두 번 여쭙는 일이 생기면 그것은 저희 쪽 잘못이니 편하게 짚어 주세요. 요율과 받는 날처럼 돈에 닿는 내용은 계약서에 적혀 있어 누가 받아도 같은 답을 드립니다. 운영 중 오류는 A/S 접수 전화가 365일 받고 처리는 평일에 합니다.

여는 날을 아직 못 정했는데 상담부터 해도 되나요?

됩니다. 날짜는 화면을 본 뒤에 같이 잡아도 늦지 않습니다.

여는 날이 정해져 있으면 차례를 거기에 맞추기 좋지만, 없다고 상담이 안 되는 것은 아닙니다. 오히려 날짜를 먼저 못 박았다가 세팅에서 멎어 곤란해지신 분이 많습니다. 화면을 보여 주시면 남은 걸음이 몇이고 대략 며칠쯤 걸릴지를 말씀드리니, 그것을 듣고 여는 날을 잡으시면 덜 빠듯합니다. 손님에게 알리시는 날짜는 시험 왕복까지 마친 다음 날쯤으로 잡으시기를 권합니다. 하루 이틀 여유를 두면 예기치 않은 사정이 끼어도 알려 둔 날을 지킬 수 있습니다. 급하지 않은 몰일수록 차분히 맞춰서 여는 편이 뒤탈이 적습니다.

받는 날은 문을 연 뒤에 바꿀 수 있나요?

바꾸고 싶어지면 상담으로 다시 정하실 수 있습니다.

처음에는 판 그날 받는 쪽으로 시작했다가 장사가 자리 잡으면서 이튿날 받아도 되겠다고 여기시는 분이 있고, 그 반대인 분도 있습니다. 물건을 떼어 오는 곳이 바뀌거나 택배 값이 나가는 날이 달라지면 맞는 쪽도 달라집니다. 그럴 때 같은 번호로 말씀해 주시면 사정을 듣고 다시 정합니다. 받는 날은 문서에 적히는 내용이라 바꿀 때도 말로만 넘기지 않고 글로 다시 남깁니다. 그러니 첫 선택에 며칠씩 매달리실 것 없습니다. 고르기 어려우시면 돈이 나가는 요일만 들려주셔도 저희가 어느 쪽이 덜 빠듯한지 같이 헤아립니다. 지금의 돈 흐름에 맞는 쪽으로 정해 두고, 달라지면 그때 이야기하면 됩니다.

서명할 문서는 어느 걸음에서 받아 보게 되나요?

요율과 받는 날이 정해진 뒤, 창이 뜨기 전에 보여 드립니다.

화면 세팅과 문서 일은 나란히 굴러갑니다. 가게 사정을 듣고 요율을 말씀드린 다음, 사장님이 받는 날을 고르시면 그 내용을 문서에 옮겨 보여 드립니다. 저희가 먼저 어디에 무엇이 적혀 있는지 짚어 드리고, 사장님은 통화에서 들은 것과 같은지 대어 보시면 됩니다. 다르게 적힌 데가 있으면 서명 전에 말씀해 주세요. 고쳐서 다시 드립니다. 창이 뜨는 것이 급해 문서를 대충 넘기고 싶은 마음이 드실 수 있는데, 문서를 꼼꼼히 읽으신다고 화면 쪽 걸음이 멈추지는 않습니다. 다 읽고 고개를 끄덕이신 뒤에 서명하시면 됩니다.

문을 연 뒤 궁금한 것이 생기면 어디에 물어야 하나요?

세팅 때 쓰던 그 번호, 그 대화방에 물으시면 됩니다.

문을 열고 나면 그제야 생기는 물음이 많습니다. 첫 환불은 어디서 누르는지, 통장에 닿은 값이 주문 목록과 왜 조금 다른지, 몰의 겉모습을 바꿨더니 창이 달라 보인다든지 하는 것들입니다. 세팅 내용과 얽힌 물음은 상담 담당자가 안내해 드리니 화면을 찍어 올려 주세요. 요율과 받는 날이 궁금하실 때는 서명하신 문서를 먼저 펴 보시면 답이 있습니다. 창이 안 뜨는 것 같은 오류는 A/S 접수 전화로 365일 알리실 수 있고, 쉬는 날 받은 건은 주초부터 평일에 살핍니다. 작은 물음이라고 삼키지 마시고 그때그때 물어 주세요.

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